中山市小榄镇被誉为“南方锁城”，该镇工业大道上分布着大大小小的智能锁企业，由广东曼申智能科技有限公司（以下简称“曼申”）投资创建的“CSLP中国智能锁共享产业平台”园区就位于小榄工业大道旁。在园区入口迎宾标识底座上，“智能锁全流程服务商”的字眼尤为显眼，这是曼申的企业定位，也是企业优势的浓缩概括。
2020年8月，在中山市市场监督管理局贯彻落实《中山市工业产品质量提升三年行动计划》，颁布质量标杆企业评选结果中，曼申获评“2020中山质量标杆企业”。这是继曼申2018年获得“全国智能锁行业质量领军企业”，2019年获得“全国百佳质量诚信标杆企业”后，又获质量标杆殊荣。消费者对于智能锁质量问题是“零容忍”，作为行业质量标杆企业，曼申如何构建质量这道“护城河”？
中国智能锁共享产业平台（CSLP），该平台可为客户提供ODM、OEM、资金及技术的支持、供应链共享的开放平台，为行业客户提供全定制化、一站式的智能锁服务。
曼申品牌创立于2004年，是国内较早进入智能锁具及智能家居领域的企业。2014年，曼申调整发展战略，从智能家居领域全面进入智能门锁“单品”领域。凭借着在智能家居领域积累的软硬件技术优势，曼申在智能门锁领域迅速发展，曾先后推出多款“爆款”产品，引发行业爆发式发展。
从专注智能家居到All in智能锁单品
而这一年，在全球智能家居领域也发生了一件重要标志性的事件，那就是谷歌32亿美元收购了智能温控器厂商Nest，谷歌对智能硬件公司的巨资收购，更是坚定了张宝强战略转型决心。经过充分的行业调研并结合自身产业积累，曼申最终将突破口选定为作为智能家居入口的核心刚需单品——智能门锁，自此曼申团队开始All in智能锁赛道。
营销变革“爆款”频出
智能门锁自出现至今已20余年，但时至如今，智能门锁在国内的市场渗透率仍不足8%，产品认知度和市场保有量并不高。
在消费需求并未全面焕发的背景下，曼申在技术创新之际，也大胆探索营销模式的创新。在2014年推出了全国首款与微信连接的云智能报警锁芯，因独特的创新功能收到了较好的市场反响。2015年，首开先河，通过网络众筹的模式，与阿里巴巴合作推出云智能报警锁iLockA2， 通过45天众筹取得了1510万的销售金额，线上线下总售出7万多套智能锁，创下了全球智能门锁的众筹销售纪录，这也被业界视为智能锁行业爆发元年的标志性事件，该事件被作为经典案例收录在了《互联网3.0--云脑物联网创造DT新世界》一书，并被誉为“曼申现象”。
2016年曼申持续发力，以一款被业界称为充满“苹果味”的iLockA5智能锁再次赢得了用户的广泛认可，45天众筹了1675万的销售额。成为智能锁众筹双冠王。
曼申用两次众筹充分验证了智能锁的市场强需求，且骄人的成交金额也一扫“风口是否已来”的质疑。自此后的2017末，2000多个品牌纷纷入局，正式拉开中国智能门锁行业的“初春”大幕。
抓住共享单车“风口”，夯实供应链和质量基石
“智能锁是一个‘零容错’的产品，从原研到量产长达数月甚至几年，投入的最大成本是时间成本。且在此过程又涉及到从芯片、模组、电机传动、压铸、注塑、钣金数十各品类供应商的联动配合。但在2016以前，作为新兴行业，小批量，多品种，快速迭代，订单少的尴尬现状又无法激发起供应链的配合热情，这也是困扰智能锁行业发展的关键瓶颈。”曼申副总经理、市场总监鲁强对智能锁2017年之前行业状况的深有感触，要获得行业发展，必须寻求优质供应链资源的协同配合，但激发合作热情的只有订单，且是海量订单。
客户与曼申商讨产品方案。
鲁强表示，一年500万的订单规模，迅速改变了原有的供应链状态。上百家供应商上下同欲，在45天内便实现了从日产5000到50000的产能突破。来自手机、汽车、通讯等不同行业的研发、工程技术倾力配合，一年内四次快速迭代，更是从无到有地编制出600多项测试用例和产品质量标准。截至2017年末，曼申共计向客户交付了510万套共享单车智能锁，这也让曼申一跃成为全球最大的智能锁制造企业。
曼申智能锁检测中心。
张宝强认为，百万级的研发生产制造项目给曼申带来了三个重要的蜕变，一是摸索出独特的共享制造新模式，有效解决了生产订单潮汐波动的难题。二是打通了整个智能锁供应链体系，形成了互信、共赢的联动合作关系。三是形成了完善的质量控制体系，目前曼申的产品测试用例已超过900多项，企业标准关键单项指标均高出国家标准的30%，成为智能锁行业产品质量检测的一个标杆参考。而这三项能力的提升也为曼申的再次转型奠定了坚实基础。
战略转型，探索共享制造新模式
2017年末，依托于自有的研发体系、供应链资源和品控体系，赋能合作伙伴，助力产业发展，做“智能锁全流程服务商”的定位形成，曼申再次开启转型之路。
2018年5月，曼申投资建设的中国智能锁共享产业平台（CSLP）在中山市小榄镇正式运营。该平台可为客户提供ODM、OEM、资金及技术的支持、供应链共享的开放平台，为行业客户提供全定制化、一站式的智能锁服务。
曼申智能锁核心部件。
“客户只要带着需求来，我们就可以提供从外观、结构、软硬件设计，再到生产制造、质量检测以及安装售后的全流程服务。”鲁强表示，曼申如今已联动上百家供应链企业，具备了快速应对各类小批量、个性化的柔性生产需求，从产品设计到成品交付，最短可压缩至40天左右。在2020年单月出货量10万套基础上，曼申已着手进行智能化工厂的改建，截至发稿，年产200万套智能锁的扩建工作也已开始。
目前曼申服务的客户已达100余家，更是以西门子、罗格朗、TCL、公牛、美的、海信、联想等国际国内一线品牌为主。
完整的质量管理体系，构建企业的“护城河”
为强化产品质量控制，曼申建设了智能锁检测中心。曼申质量总监张伟表示，该中心拥有涉及安规、环境、耐久度、电子等项目的百余台测试设备，涵盖80多项检测项目。每款智能锁，必须历经各项严苛的检验测试后，才能转入量产。且对每批次产品强制抽样进行回归测试，确保出厂产品符合国家标准及客户质量需求。
曼申不仅为国内客户提供服务，产品还出口美国、日本、荷兰等国家，虽然客户的需求千差万别，但对产品质量的要求却一致地严格，在曼申的服务案例中，有的客户针对一款产品就提交了超过3000份质量文件。
曼申的发展和质量管控工作成为业界标杆，吸引了中山市内各镇区各行业企业前往参观学习。
面对来自众多地区、口味和标准不一的客户，曼申是如何满足他们的需求？张伟解释道，曼申不但制定了高于国家标准的企业标准，同时在每个项目立项时，依据项目需求书和研发大纲，结合客户质量要求，都会编制相应的测试用例和质量标准。另外公司已经建立起从来料、生产、仓储、到运输的完善质量管理体系，曼申生产人员和质量人员配比也高达1:0.7。所以无论销往哪里，都可以确保产品质量让客户放心。
“质量是产品的生命线。”张伟表示，做好智能锁质量管理首先要保持“如履薄冰”的敬畏之心，其二在质量管理上一定要科学化、系统化，常态化，第三要保有开放，感恩的心态，感谢那些推动曼申成长的客户。“正是因为那些国际国内的一线品牌客户，带来了其它成熟行业的严苛标准与高品质要求，倒逼我们在学习中成长和进步，也以此保证了每一套智能锁的合格出厂。”
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